Kontakt - Skontaktuj się z nami

Dane kontaktowe

E-mail

[email protected]

Odpowiadamy w ciągu 2-24 godzin

Godziny pracy

Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 18:00

Sobota: 9:00 - 15:00

Niedziela: Zamknięte

Adres biura

ul. Marszałkowska 115
00-102 Warszawa
Polska

Przyjmujemy wyłącznie po wcześniejszym umówieniu

Obszar działania

Obsługujemy klientów w całej Polsce, ze szczególnym naciskiem na następujące miasta:

Warszawa i okolice
Kraków
Wrocław
Poznań
Gdańsk
Łódź

Dla innych lokalizacji prosimy o kontakt - sprawdzimy możliwość dojazdu.

Szybkie zamówienie

Jeśli chcesz zamówić konkretną usługę, najszybszym sposobem jest wypełnienie formularza na stronie:

Formularz zamówienia usługi →

W czym możemy pomóc?

Pytania o usługi

Odpowiadamy na wszystkie pytania dotyczące naszej oferty, cen i sposobu realizacji zleceń.

Wycena indywidualna

Potrzebujesz wyceny dla nietypowego zlecenia lub większej powierzchni? Napisz do nas.

Współpraca biznesowa

Jesteś właścicielem biura lub przestrzeni komercyjnej? Przygotujemy ofertę stałej współpracy.

Reklamacje

Coś nie poszło zgodnie z planem? Daj nam znać - naprawimy to bez dodatkowych kosztów.

Czas odpowiedzi

Standardowo odpowiadamy na wiadomości e-mail w ciągu 2-4 godzin w dni robocze. W weekendy czas może się wydłużyć do 24 godzin.

Zamówienia pilne (realizacja w ciągu 24h) prosimy wyraźnie oznaczać w temacie wiadomości.

Najczęściej zadawane pytania

Zanim napiszesz, sprawdź czy Twoje pytanie nie jest już na liście.

Jak szybko mogę umówić wizytę?

Standardowo rezerwujemy terminy z wyprzedzeniem 2-3 dni. Jeśli potrzebujesz pilnego sprzątania (realizacja w ciągu 24h), dopisujemy 80 PLN do ceny usługi. W weekendy dostępność jest ograniczona, więc zalecamy kontakt z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem.

Czy ceny są negocjowalne?

Nasze ceny są ustalone i uczciwe, jednak oferujemy rabaty dla stałych klientów (od trzeciego zlecenia -10%) oraz przy zakupie pakietów cyklicznych (nawet -20%). Dla większych zleceń lub regularnej współpracy przygotujemy indywidualną ofertę.

Czy muszę kupić środki czyszczące?

Nie, przywozimy wszystko co potrzebne: profesjonalny sprzęt, środki czyszczące, ściereczki i mopy. Wszystko jest wliczone w cenę usługi. Jeśli wolisz, abyśmy używali Twoich środków, daj nam znać wcześniej.

Czy sprzątacie również w niedziele?

Standardowo nie pracujemy w niedziele. W wyjątkowych sytuacjach (np. sprzątanie po remoncie przed wprowadzeniem) możemy rozważyć taką opcję - prosimy o kontakt mailowy z opisem sytuacji.

Co się stanie, jeśli coś uszkodzicie?

Nasze usługi są w pełni ubezpieczone OC. W razie jakichkolwiek szkód wszystko pokrywa nasza polisa ubezpieczeniowa. W ciągu 5 lat działalności nie mieliśmy jeszcze takiej sytuacji, ale bezpieczeństwo Twoich rzeczy jest dla nas priorytetem.

Czy mogę anulować umówioną wizytę?

Tak, możesz anulować lub przełożyć wizytę bez żadnych kosztów, pod warunkiem że dasz nam znać co najmniej 24 godziny wcześniej. Anulacje w krótszym terminie mogą wiązać się z opłatą w wysokości 50% wartości usługi.

Skontaktuj się z nami